Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 01 Janvier 2025
La présente politique de confidentialité explique comment Sarah MADRIAS collecte, utilise, et protège les données personnelles des utilisateurs dans le cadre de ses services (consultations, ateliers, eBooks, etc.) et de son site internet www.sarahmadrias.com.
En accédant au site ou en utilisant les services proposés, l’utilisateur accepte la collecte et l’utilisation de ses données personnelles conformément à cette politique.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
• Nom : Sarah MADRIAS
• Adresse : 12 rue François Goubet 33510 Andernos-les-bains
• Email : sarahmadrias.nutrition@gmail.com
• Téléphone : 0699771564
2. Données collectées
2.1. Données collectées directement
Les données collectées auprès des utilisateurs incluent, mais ne sont pas limitées à :
• Lors des consultations ou ateliers : Nom, prénom, email, numéro de téléphone, adresse (si consultation à domicile).
• Lors de l’achat d’eBooks ou d’autres services : Informations de paiement (via des plateformes sécurisées).
• Formulaires en ligne : Messages ou demandes envoyées via le formulaire de contact ou d’inscription.
2.2. Données collectées automatiquement
Lors de l’accès au site, certaines données peuvent être collectées automatiquement :
• Adresse IP.
• Données de navigation (pages visitées, temps passé, etc.).
• Cookies (voir section sur les cookies).
3. Utilisation des données
Les données personnelles collectées sont utilisées dans les buts suivants :
• Gérer les réservations, commandes et paiements.
• Communiquer avec les utilisateurs (confirmation de rendez-vous, suivi client).
• Envoyer des newsletters ou des informations marketing (avec consentement préalable).
• Améliorer les services et le contenu du site.
• Respecter les obligations légales et réglementaires.
4. Partage des données
Les données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou échangées avec des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées avec :
• Les prestataires de services tiers (plateformes de paiement, outils d’envoi d’emails) dans le cadre de la réalisation des services.
• Les autorités compétentes, si la loi l’exige.
Ces tiers sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.
5. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
• Pour les consultations et ateliers : Pendant toute la durée de la relation contractuelle et jusqu’à 3 ans après la dernière interaction, sauf demande de suppression.
• Pour les eBooks : Les données de facturation sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables.
• Pour la newsletter : Jusqu’à la désinscription de l’utilisateur.
6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, les utilisateurs disposent des droits suivants :
• Droit d’accès : Consulter les données personnelles collectées.
• Droit de rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes.
• Droit d’effacement : Demander la suppression de leurs données, sauf si leur conservation est obligatoire.
• Droit d’opposition : S’opposer au traitement de leurs données pour des motifs légitimes.
• Droit à la portabilité : Recevoir leurs données dans un format structuré et lisible.
Pour exercer ces droits, contactez Sarah à l’adresse suivante : sarahmadrias.nutrition@gmail.com. Une réponse sera fournie dans un délai maximum de 30 jours.
7. Sécurité des données
Sarah MADRIAS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Ces mesures incluent l’utilisation de :
• Protocoles sécurisés (HTTPS).
• Solutions de stockage conformes aux normes de sécurité.
8. Cookies et technologies similaires
Le site utilise des cookies pour :
• Assurer le bon fonctionnement du site.
• Collecter des données statistiques anonymes pour améliorer l’expérience utilisateur.
L’utilisateur peut gérer ses préférences en matière de cookies via le bandeau affiché lors de sa première visite ou en configurant son navigateur.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Sarah MADRIAS se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.
10. Contact
Pour toute question ou réclamation concernant la gestion des données personnelles, veuillez contacter :
• Email : sarahmadrias.nutrition@gmail.com
• Adresse postale : 12 rue François Goubet 33510 Andernos-les-bains
N’hésite pas à préciser les outils que tu utilises (par exemple, Mailchimp pour les newsletters, Stripe pour les paiements, etc.) et à personnaliser selon tes pratiques exactes !